从市场上不断开起的美容院我们不难看出，美容院之间的激烈竞争，如果你想让自己的美容院获得长期发展，在当地市场中脱颖而出，除了要从专业技术上取胜，更关键的是要从细节之处考虑，作出美容院特色。相信有不少美容师觉得自己在为顾客服务的时候已经做的很到位了，但是顾客却说没有感觉，其实主要原因还是因为服务者只做到了大致的服务，而没有设身处地的从顾客的角度考虑，也正是忽略了这些细节，从而降低了顾客的体验感，因此，美容院经营者想要提高美容院的服务、提高顾客的体验感，就必须做到面面俱到，不放过一个细节。
顾客之所以去美容院就是想要享受不一样的服务，不然顾客完全可以在家做美容，所以，美容院的卫生情况一定要做好，美容院的卫生情况一定不要只是做表面功夫，一定要注意每一个细节，比如房间角落、床单、枕套等一些细小之处，一定不要让顾客看到一点点污点，放心、舒适的美容院才是顾客的选择，经营者可以根据美容院的现状制定一个严格的卫生制度，让每一位员工都有自己负责的地方，这样当某个地方的卫生不过关时就能找到该地方的负责人。美容院一定要保证每位顾客使用的东西都要经过消毒之后才供第二位使用，这也是为了避免细菌的滋生保证顾客健康。
美容院的诞生就是为了顾客，所以美容院的一切环节都是要考虑到顾客的自身情况，比如：顾客在护理时，随身携带的东西放心不下，美容院可以设置专门存放私人物品的储物柜，也可以提供化妆台，顾客在做完护理可以在美容院化妆之后直接就可以逛街会见好友了，美容院还可以聘请一位专门为顾客打造形象的美容师，这样顾客在做完护理看到自己的形象心情会更佳。
总而言之，顾客在美容院能发生的一切突发状况，管理者都要想到，用一切办法帮她们解决问题，这些细节之处虽然起不到顾客购买产品的作用，但是美容院舒心的服务却是拉拢顾客更好的办法，当顾客想要美容时，首先想到的也会是你的美容院，当顾客感受到美容院诚意的同时，心理自然会给美容院加分。
其实还有很多细节方面，美容院的管理经营者和员工们要多多的注意和思考，致力为顾客们提供较优质的服务而做努力。

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